El mantenimiento combina planificación (visitas cada X meses) e imprevistos (avería). Sin OT digital, los contratos se olvidan y la factura recurrente se retrasa.
Contratos y calendario
Registra equipos del cliente, periodicidad y checklist por visita. Genera OT preventivas con antelación y asigna técnicos.
Las averías crean OT correctivas enlazadas al mismo equipo y ubicación.
Repuestos y facturación
Consumo de material en la OT alimenta stock y coste del servicio. Facturación fija mensual para contrato y variable para repuestos en averías.
El cliente con QR en el equipo ve historial de intervenciones: menos llamadas de «¿cuándo vinisteis la última vez?».
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