Las pymes B2B no necesitan un CRM de call center; necesitan saber qué presupuesto está caliente y qué cliente lleva meses sin comprar.
Mínimo viable de CRM
Ficha de cliente con histórico de presupuestos, albaranes y facturas. Estados del presupuesto y recordatorios.
Notas de visita y contactos por obra o departamento en clientes con varias sedes.
Por qué integrado al ERP
Si el CRM no genera presupuesto real, tendrás dos verdades. Integrado significa que el comercial trabaja donde nace el documento legal.
Informes de conversión presupuesto → venta por comercial, sin exportar CSV cada lunes.
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